Rückgabe

Wir erstatten oder tauschen jeden Artikel um, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, wenn Sie ihn uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung durch Ihren Zusteller an Ihre angegebene Adresse in verkaufsfähigem Zustand zurücksenden. Bitte senden Sie die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.

Wir können keine Waren zurückerstatten oder umtauschen, die geöffnet und getestet wurden. Bitte sehen Sie sich die folgende Liste für einige Beispiele an:

Düfte, die geöffnet, getestet oder teilweise verwendet wurden und die nicht im gleichen physischen Zustand zurückgegeben werden können, in dem sie gekauft wurden;

Dies gilt nicht für fehlerhafte oder falsch gelieferte Waren, bei denen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt bleiben.

Wie man zurückgibt oder umtauscht:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben wir eine 14-tägige Rückgaberechtsrichtlinie.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, unbenutzt, in ihrer Originalverpackung versiegelt und in einem verkaufsfähigen Zustand sind.

Sobald wir den/die Artikel erhalten haben, wird eine Rückerstattung, abzüglich der entstandenen Versandkosten auf Ihre Kredit-/Debitkarte oder Ihr Bankkonto vorgenommen. Dies wird innerhalb von fünf Tagen auf Ihrem Konto erscheinen, je nach Ihrer Karte / Bank.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Die Rücksendung erfolgt Ihrerseits und soll mit einer entsprechenden Sendungsnummer an folgende Adresse versendet werden:

Bochan GmbH
Siemensstraße 40
53121 Bonn

E-Mailen Sie unser Kundenserviceteam unter: support@bochanperfumes.com

Bitte beachten Sie: Wir können eine Rücksendung erst bearbeiten, wenn wir Ihre Produkte erhalten und überprüft haben.